Informativa sui rimborsi

Informativa su Resi e Rimborsi

Politica di reso

Il cliente può restituire i prodotti entro 14 giorni dalla consegna. I capi in saldo ed in sconto non vengono rimborsati o resi

Condizioni di reso

Il rimborso è previsto solo se:

• Il prodotto, l’imballo e il contenuto sono integri e nuovi;

• Il prodotto non è stato utilizzato ma solo visionato.

Il rimborso riguarda esclusivamente il costo del prodotto e non il costo di trasporto.

Procedura per il reso

1. Contattare l’assistenza clienti su WhatsApp.

2. Spedire il prodotto autonomamente all’indirizzo fornito dall’assistenza.

    

   RESO SELF SERVICE

   Da oggi puoi richiedere il reso autonomamente con la procedura Self Servire, ecco come fare:

   Clicca su questo link: RESI SELF

   - Fai log in con la mail con cui hai effettuato l'ordine e immetti il codice arrivato via mail
   - Vai nella sezioni ordini
   - Troverai un pulsante per la richiesta di reso ed Annullamento (annullamento solo entro 1 ora dall'ordine)
   - Contattaci per ricevere l'indirizzo di spedizione

   Hai difficoltà? Contattaci e ti aiuteremo